流通業とサービス業は名鉄グループの中でも主要な業種ですが、私たちの部署では主にこれらを担当しています。従って担当する顧客数が多くて大変な時もありますが、仕事の内容はバラエティーに富み、やりがいを感じます。

例えば、流通業と一口に言ってもその業態は様々です。名鉄百貨店のような百貨店、ユニーのようなスーパー、あるいはメルサのような専門店、空港内の免税店、等々。それぞれについて仕入受発注システム、POSによる販売管理システム、顧客管理システム、クレジットカードシステムなどの営業系システムから、経理・給与システムなど後方系業務システムまでをトータルにカバーするのが私たちの仕事です。

私は現部署に配属されてから、成田空港ビルディング内の免税店POSシステム開発に携わることができました。これは、国際線ロビーの免税店向けのPOS･仕入･発注･在庫管理･売上業務や税関資料等の自動作成に至る一貫した総合システムです。このシステムは主にVisualBasicで開発され、学生時代には全くVBのコーディング経験がない私でしたが、新入社員研修期間に学んだ知識とスキルや、配属先プロジェクトリーダーの指導のもとに、自分の役割を果たすことができました。システム稼働直後は忙しい時期もありましたが、今では良い経験になったと感じています。

また、中部国際空港においてもメイコムが開発した免税店システムの実績が認められ、空港内の商業施設管理システムを受注しています。これは当社とPOSメーカーのジョイントによるもので、ここでもメイコムの技術が活かされています。

これからもより多くの知識を学び吸収して、今後はSEとしてプロジェクトに参加していきたいと思っています。